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Le journal du Pasha...

Je vous confie mes astuces, mes bons plans, mes meilleures histoires et toute l'actu sur le monde de la livraison du dernier kilomètre.

Livraison urbaine et enjeux écologiques

Les entreprises de livraison urbaine du dernier kilomètre ont dû optimiser et remplacer leurs moyens de livraison traditionnels en moyens de livr...

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e-consommateurs qui sont ils

Des e-consommateurs toujours plus nombreux : Qui sont-ils ?

Le choix des modalités de livraison proposées sur un site marchand est devenu l’un des principaux critères d’achat lors d’une transaction en lign...

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le marcgé de la livraison de fleurs

Un nouvel essor : Le marché de la livraison de fleurs grâce à l’e-logistique

Du petit fleuriste de quartier au site Internet, le marché de la fleur connaît depuis ces dernières années une réelle transformation. Les abonnem...

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Abonnements service de livraison premium

Abonnements aux services de livraison premium, une nouvelle norme ?

Nul n’est sans savoir que le e-commerce s’est développé de manière exponentielle ces dernières années et la tendance n’est pas prête de s’invers...

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Livraison dernier km

Livraison dernier km : au cœur des exigences des clients

La croissance du e-commerce et par conséquent l’augmentation de nos achats en ligne, placent la livraison comme critère d’importance n°1 pour le...

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Colis perdu

Colis perdu : Comment se faire rembourser ?

Vous attendez impatiemment votre colis depuis des jours (voir des semaines) et aujourd’hui, miracle ! Sur le lien de suivi que vous avez “refresh...

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Colis livré

Colis non livré : Quels sont les recours? Nos Pasha tips

Vous avez réalisé une commande en ligne qui n’est jamais arrivée ? Ne vous en faites pas, vous n’êtes pas le (/la) seul(e). En tant qu’e-acheteu...

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Amazon colis non reçu

Amazon colis non reçu : Comment faire une réclamation ?

Mr Pasha vous donne ses astuces pour faire une réclamation Amazon suite à un colis non reçu ou suite à la réception d’un colis endommagé. Command...

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reclamation colissimo

Faire une réclamation Colissimo : Nos bons tuyaux

Livraison en cours mais colis jamais reçu, perdu ou inexistant? Comment faire une réclamation Colissimo ? Nous sommes tous confrontés dans nos vi...

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