Politique de la vie privée et de l'utilisation des cookies | Mr Pasha
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Politique de la vie privée et de l’utilisation des cookies

La présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies décrit comment SRT France LOGISTICS collecte et utilise les données de ses Utilisateurs et explique les options à leur disposition concernant l’utilisation de ces données.

 

La présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies s’applique aux services Mister Pasha suivants:

 

 

Aux fins de la présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies, ce qui précède est collectivement désigné par le « Service ».

La présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies s’applique si vous êtes un « Utilisateur» (ce qui signifie que vous consultez simplement le Service), que vous possédez un « Compte membre » ou que vous êtes un « Client ». En accédant au Service ou en l’utilisant et en nous communiquant des informations via le Service, vous acceptez cette Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies car nous l’actualisons et la modifions régulièrement. Nous essayons de vous tenir informé de tout changement effectué.

 

QUELLES INFORMATIONS ME CONCERNANT SONT COLLECTÉES PAR SRT France LOGISTICS ?

Tout comme la plupart des services en ligne, chaque fois que vous visitez notre Site internet ou utilisez notre application, nous collectons automatiquement certaines données et informations vous concernant et/ou concernant votre ordinateur ne permettant pas de vous identifier. Ces informations sont notamment :

Lorsque vous accédez à, visitez et/ou utilisez notre Site Internet ou à notre application, nous pouvons suivre votre visite et, comme il est décrit ci-après à la section concernant les « cookies », collecter certaines données relatives à votre utilisation du Service et votre activité sur le Service, mais nous ne collecterons aucune Information à Caractère Personnel vous concernant sauf si vous décidez de nous la communiquer.

Nous utilisons des outils d’analyse tiers, y compris ceux offerts par Google Analytics . Ces services tiers utilisent des cookies afin de nous aider à analyser comment les utilisateurs utilisent notre Site Internet et notre application.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre Site Internet et de notre application (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google Analytics et stockées par OVH.

En général, vous pouvez visiter notre Service sans nous communiquer une quelconque information personnellement identifiable telle que vos noms, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance genre, donnée de votre carte de crédit ou autres informations nécessaires pour traiter votre commande (toutes ces informations personnellement identifiables étant collectivement des « Données à caractère personnel »). Toutefois, pour vous inscrire ou utiliser certains services et options mis à disposition via notre Service, il vous sera demandé de communiquer certaines Données à caractère personnel.

Lorsque vous faites appel à notre service ou demandez la souscription aux notifications par courriel, publipostage ou SMS, nous collectons les Données à caractère personnel que vous décidez de nous communiquer. Votre communication de ces Données à caractère personnel est totalement volontaire ; toutefois, si vous ne souhaitez pas communiquer ces Données à caractère personnel, certains des services et/ou options disponibles sur et/ou via le Service peuvent ne pas être disponibles.

Nous collectons également des Données à caractère personnel lorsque vous vous inscrivez sur « Mon Compte », participez à un concours, évènement ou jeu concours, remplissez un sondage ou nous contactez (par exemple par courriel).

Nous pouvons également obtenir des données via votre navigateur Internet, telles que votre Adresse IP, étant un numéro qui est automatiquement assigné à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet.

Si vous décidez de vous créer un Compte membre vous aurez l’option de stocker vos données de carte de crédit auprès de notre Service. Cette option, laquelle est totalement facultative, est fournie pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à saisir de nouveau toutes vos données de carte de crédit chaque fois que vous faites appel au Service Mister Pasha. Si vous décidez d’utiliser cette option, sachez qu’à titre de précaution de sécurité, nous ne stockerons pas votre numéro CCV (code de vérification). Il vous sera demandé de saisir cette information avant de passer une commande.

Si vous décidez de stocker votre numéro de carte de crédit dans l’option « Mon Compte », vous pourrez changer d’avis et annuler le stockage de votre numéro de carte de crédit à tout moment en vous connectant à « Mon Compte » et en effectuant la modification appropriée.

 

COMMENT MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES UTILISÉES ?

Les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement informatique par SRT France LOGISTICS ayant pour finalités l’exécution des services, la gestion de notre relation client et l’envoi d’offres personnalisées afin d’améliorer votre expérience client en la rendant plus pratique et efficace.

Sans limiter le caractère général de ce qui précède, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel que vous nous communiquez via le Service afin de :

 

 

 COMMENT MES INFORMATIONS SONT-ELLES PARTAGÉES ?

 Les données personnelles communiquées par l’Utilisateur directement et/ou indirectement via, par exemple l’Application Mobile Mister Pasha seront transmises aux destinataires suivants :

Par exemple, ces prestataires de services tiers peuvent gérer le traitement des cartes de crédit, l’expédition des colis, la gestion des données, la distribution de courriels, l’analyse des informations, la gestion des promotions et autres services pour SRT France LOGISTICS. Nous communiquons à nos prestataires de services privilégiés les Données à caractère personnel dont ils ont besoin pour fournir leurs services et travaillons avec eux afin de respecter et protéger vos Données à caractère personnel.

Sauf disposition contraire de la présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies ou avec votre autorisation préalable, nous ne vendrons, commercialiserons ni prêterons des Données à caractère personnel à d’autres sociétés dans le cours normal de nos activités. Toutefois, il se peut que nous achetions ou fusionnons ou que nous soyons achetés par une autre société ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs. Dans un tel cas, vos Données à caractère personnel peuvent être communiquées à une autre société, mais cette communication sera soumise à la Politique en matière de Protection de la Vie Privée  et de Cookies en vigueur.

SRT France LOGISTICS fait en sorte de maintenir un niveau de protection suffisant des données personnelles communiquées.
APPLICATION DES POLITIQUES DE VIE PRIVÉE, COOKIES ET CONFIDENTIALITÉ DES PRESTATAIRES

 SRT France LOGISTICS fait appel à différents prestataires utilisant des systèmes tiers dans le cadre du service Mister Pasha. Les politiques de protection de la vie privée et des cookies de chacun de ces prestataires vous sont directement applicables et nous vous conseillons d’en prendre connaissance.

En cas de litiges relatifs à l’utilisation de vos données par ces prestataires, seule la responsabilité du prestataire pourra être engagée.

Vous pourrez prendre connaissance de ces politiques via les liens ci-dessous :

COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT GARDÉES EN TOUTE SÉCURITÉ ?

SRT France LOGISTICS s’engage à prendre toutes mesures qu’elle estime utiles et appropriées au regard de la nature des données, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et, notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Nous disposons d’une variété de mesures de sécurité visant à éviter la perte, le détournement ou une mauvaise utilisation de vos Données à caractère personnel que vous nous avez communiquées sur le Service. Afin de garantir la sécurité des informations que vous communiquez en ligne durant la transmission, nous utilisons un cryptage sécurisé de format https lors du traitement de toute Information à Caractère Personnel que vous nous communiquez.

QUE SONT LES COOKIES, PIXELS INVISIBLES ET BALISES WEB ? COMMENT SRT France LOGISTICS LES UTILISENT-ILS ?

Un cookie est un petit fichier de données pouvant être stocké par votre navigateur Internet sur votre ordinateur. Les cookies vous permettent de naviguer et de faire appel à nos services. Nous plaçons un identifiant unique dans le cookie et utilisons le cookie pour relier votre ordinateur aux informations que nous stockons pour vous dans notre base de données.

Nous utilisons des cookies pour :

Les cookies ne contiennent aucune Information à Caractère Personnel et ne permettent pas d’accéder à votre ordinateur.

Vous pouvez choisir d’être averti par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies depuis votre navigateur :

1- Sous Internet Explorer :

Pour plus d’informations :http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-Cookies

2- Sous Firefox :

Pour plus d’informations :http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20Cookies

3- Sous Google Chrome :

Pour plus d’informations :https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

4 – Sous Safari :

Pour plus d’informations :http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR

5 – Sous Opera :

Pour plus d’informations :http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/Cookies.html

 

Les balises web et les pixels invisibles sont de petites images graphiques nous permettant ou permettant à nos prestataires de services privilégiés de suivre les informations analytiques non personnellement identifiables concernant votre visite de notre Service (telles que les pages visitées ou les liens sur lesquels vous avez cliqué). Les balises web et les pixels invisibles nous permettent également de savoir lorsque vous avez ouvert un courriel HTML que nous vous avons envoyé. Grâce à ces informations, nous sommes en mesure de comprendre comment les Visiteurs et les Membres utilisent notre Service. Ceci nous permet de savoir quelles pages attirent le plus nos Visiteurs, quelles parties du Service sont les plus intéressantes et quel type d’offres nos Membres aiment voir.

QUELLE EST LA POLITIQUE DE SRT France LOGISTICS EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS ?

Nous ne demandons pas sciemment des Données à caractère personnel aux personnes âgées de moins de 18 ans (un « Enfant »).

Si un Enfant nous communique des Données à caractère personnel et que nous savons que la personne qui communique ces informations est un Enfant, nous ne les utiliserons à aucune fin. Nous ferons tout ce qui est commercialement possible pour supprimer les informations dès que nous en prenons connaissance et nous ne les communiquerons à aucun tiers. Si vous apprenez qu’un Enfant a communiqué des Données à caractère personnel sur notre site, veuillez nous envoyer un courriel à hello@misterpasha.com.

Même si la politique de SRT France LOGISTICS interdit aux enfants de moins de 18 ans de s’inscrire au Service, les parents doivent superviser les activités en ligne de leurs enfants et considérer l’utilisation d’outils de contrôle parental fournis par les services en ligne et les fabricants de logiciels aidant à avoir un environnement en ligne adapté aux enfants. Ces outils peuvent également interdire aux enfants de divulguer en ligne leurs noms, adresse et autres Données à caractère personnel sans l’autorisation des parents.

PARTAGE DE PHOTOGRAPHIES

Vous pouvez choisir d’utiliser les hashtags proposés par SRT France LOGISTICS pour Mister Pasha pour étiqueter vos photographies sur Instagram ou Twitter. En utilisant les hashtags, vous reconnaissez et consentez à ce que vos photos puissent apparaître sur notre Site internet et être utilisées pour renvoyer vers les produits que vous portez.

Pour supprimer une photographie, cliquez sur l’icône « report » (supprimer du site), remplissez la fenêtre contextuelle, cliquez sur report, et lors de votre confirmation la photo sera supprimée.

Lorsque vous soumettez une photographie (via Instagram ou Twitter) en utilisant un hashtag proposé par SRT France LOGISTICS , votre utilisation d’Instagram et de Twitter est régie par les conditions générales de ces sites.

COMMENT LES LIENS SE TROUVANT SUR WWW.MISTERPASHA.COM ET SUR L’APPLICATION MOBILE RENVOYANT VERS D’AUTRES SITES M’AFFECTENT ?

Nous pouvons à l’occasion placer des liens sur notre Site Internet et sur notre Application Mobile renvoyant vers d’autres sites internet et applications exploités par des tiers. Ces liens sont uniquement présents pour votre commodité et visent à apporter une valeur ajoutée à votre visite. Toutefois, en incluant ces liens, même si ceux-ci sont affiliés avec SRT France LOGISTICS, nous n’avons aucun contrôle sur ces sites internet et applications, lesquels sont indépendants de SRT France LOGISTICS et ont des politiques en matière de protection de la vie privée et conditions générales distinctes.

Lorsque vous quittez notre Site internet et notre application, sachez que nos politiques cessent de s’appliquer. Par conséquent, nous ne serons pas responsables de l’exactitude, la pertinence, la disponibilité, la fiabilité, du respect des droits d’auteur, de la légalité ou décence du matériel contenu dans les sites internet et applications tiers liés à notre Site internet et à notre application Mobile. Nous vous encourageons grandement à consulter les conditions et les politiques en matière de protection de la vie privée de tout site internet et application tiers avant d’utiliser leurs sites.

COMMENT PUIS-JE REFUSER/ME DÉSINSCRIRE DE L’ENVOI DE COURRIELS, LE PUBLIPOSTAGE, LES SMS DE SRT France LOGISTICS OU LES TRANSMISSIONS À DES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS ?

Si pour une quelconque raison, vous aimeriez cesser de recevoir un quelconque courriel envoyé par SRT France LOGISTICS vous informant des évènements, promotions, nouveaux services à venir ou contenant d’autres communications commerciales, il vous suffit de cliquer sur le lien se trouvant en bas de chaque courriel et de chaque page de notre Site internet. Vous serez directement dirigé vers une page de désinscription où vous pourrez supprimer l’inscription aux courriels ou publipostage.

Sachez que si vous décidez de vous désinscrire concernant toute transmission à des tiers de vos Données à caractère personnel, nous ne pourrons traiter votre commande.

COMMENT PUIS-JE ACCÉDER AUX INFORMATIONS DE « MON COMPTE », LES METTRE À JOUR OU LES SUPPRIMER ?

Des comptes peuvent être créés durant le processus de commande de transport. Vous pouvez vous connecter à votre compte ou le gérer en cliquant sur le lien « Mon Compte » se trouvant en haut de toute page.

Une fois connecté, vous pourrez modifier vos coordonnées, mettre à jour vos adresses de facturation et d’envoi, consulter les commandes antérieures, ou supprimer totalement votre compte.

Dans un souci de sécurité, les informations concernant votre carte de crédit ne sont pas sauvegardées avec votre compte. Souvenez-vous que vous êtes responsable de protéger l’identifiant et le mot de passe de votre compte et, comme il est indiqué dans les [Conditions générales] vous serez responsable de toute activité réalisée avec vos identifiants et mot de passe.

Que faire si j’ai d’autres questions concernant la Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de cookies de SRT France LOGISTICS ?

Si vous avez la moindre question ou préoccupation y compris concernant une demande d’ajout ou de suppression d’une liste, veuillez contacter le service juridique de SRT France LOGISTICS.